დაბრუნება

ჩვენი მომხმარებლების კმაყოფილება უმნიშვნელოვანესია. თუ მიღებული პროდუქტი არ აკმაყოფილებს თქვენს მოლოდინს, მისი დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. დასაბრუნებელი პროდუქტი უნდა იყოს სრულიად ახალი, გამოუყენებელი, თავდაპირველ მდგომარეობაში და ორიგინალურ, დაუზიანებელ შეფუთვაში. ჰიგიენური მიზეზების გამო, გახსნილი ან გამოყენებული სუნამოები, კოსმეტიკური და პირადი მოვლის პროდუქტები დაბრუნებას ან გაცვლას არ ექვემდებარება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტი დაზიანებულია ან წარმოების დეფექტი აქვს. დაბრუნების მოთხოვნის გასაფორმებლად გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ 14-დღიანი ვადის განმავლობაში და მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი. ჩვენი მომსახურების გუნდი მოგაწვდით დაბრუნების ინსტრუქციებს და გაცნობებთ შემდგომ პროცედურას. თუ დაბრუნებული პროდუქტი დააკმაყოფილებს ზემოთ აღნიშნულ პირობებს, თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა შეკვეთა, პროდუქტის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ. თანხის დაბრუნება განხორციელდება გონივრულ ვადაში, არაუგვიანეს 14 სამუშაო დღისა. თუ დაბრუნება ხდება მომხმარებლის გადაწყვეტილებით, დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებს ფარავს მომხმარებელი. იმ შემთხვევაში, თუ მიღებული პროდუქტი დაზიანებულია, დეფექტურია ან არ შეესაბამება შეკვეთას, დაბრუნების ყველა ხარჯს სრულად დაფარავს ეკვივალენცა. ეკვივალენცა იტოვებს უფლებას უარი თქვას დაბრუნებაზე იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი გამოყენებულია, დაზიანებულია ან არ აკმაყოფილებს ამ პოლიტიკაში მითითებულ პირობებს.